ENVÍOS

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En época Navideña y debido a las fiestas y al volumen de envíos que se produce en estas fechas, los pedidos pueden sufrir algún retraso por causas ajenas a EKIPOL. Disculpe las Molestias.

* (Atención): Cuando realice su compra por web recibirá un correo electrónico al correo facilitado por usted avisando de la correcta tramitación de este, así igualmente, recibirá otro cada vez que su pedido sufra una modificación en el estado. Si no lo recibiera revise la carpeta de SPAM.

- Los pedidos que se reciban en la web ekipol.es antes de las 15:00 horas de lunes a viernes se enviarán ese mismo día, a partir de esa hora se enviaran el siguiente día habil, salvo que no tengamos alguno de los artículos que nos solicite en el mismo, en cuyo caso, nos pondremos en contacto con ustedes para informarles de la incidencia e indicarles en la medida de lo posible el tiempo de demora del mismo.

- Las entregas de los pedidos se realiza por las empresas de mensajería a lo largo del día, por lo que no es posible la elección de entrega de un pedido en una determinada franja horaria. La hora de entrega dependerá siempre de las rutas de dichas empresas de mensajería.
- Si el envío es devuelto por ausencia, los portes del nuevo envío será abonado por el cliente. Si el cliente desiste o rechaza el pedido se le descontará el importe de los portes del dinero a devolver.

Realizamos envíos a TODO EL MUNDO (cotejaremos los precios de transporte según destino)

- ENVIO GRATUITO A CUALQUIER PUNTO DE ESPAÑA (PENINSULA) CON CORREOS Y GLS por compras a partir de 50,00 € con un máximo de 5 kilos o no superen las medidas de 50 x 50. Para envíos que superen ese peso y esta medida si se cobraran los portes aplicando la tarifa correspondiente. Consultar en el teléfono 916 178 486.

- ENVÍO GRATUITO A LAS ISLAS BALEARES CON CORREOS Y GLS por compras superiores a 100,00€, con un máximo de 5 kilos, para envíos que superen ese peso se aplicara la tarifa correspondiente.
Esta promoción sólo es válida para envíos a las Islas Baleares.

- ENVÍO GRATUITO A PORTUGAL (PENINSULA) CON CORREOS por compras superiores a 100,00€, con un máximo de 5 kilos, para envíos que superen ese peso se aplicara la tarifa correspondiente.
Esta promoción sólo es válida para envíos a Portugal (Península), para las Islas consultar.

- Quedan excluidos de portes gratuitos tanto armamento como munición, packs promocionales.
Están exentos de la gratuidad de envío todos aquellos artículos en promoción o liquidación. En estos casos siempre será a portes debidos cobrando un mínimo de 10,00€.

- Algunos de nuestros artículos no llevan incluido el porte gratis debido a su peso o a su cubicaje.

- RECOGIDA EN TIENDA –

Cuando realice un pedido y ponga que desea recogerlo en nuestras tiendas, debe recibir un correo indicando que puede pasar a retirar su pedido por la tienda solicitada cuando el pedido esté preparado para su recogida. No pase a retirarlo si no recibe el aviso que lo tiene preparado.
Ya que disponemos de varias tiendas y el material puede estar en cualquiera de ellas.

- EN LOS ARTÍCULOS PERSONALIZADOS los plazos de envío y entrega pueden verse ampliados.

- Todos los pedidos con destino CEUTA, MELILLA Y CANARIAS no admiten recogida en tienda, si los quieren recoger en península tendrán que abonar el 21% correspondiente al IVA peninsular aun teniendo dirección de Ceuta, Melilla o Canarias.

- ENVIO CON CORREOS -

- ENVIO CON GLS-

- ENVIO CON MRW -

- SERVICIO INTERNACIONAL -

• Precios con IVA incluido (excepto Ceuta, Melilla y Canarias)

- Datos bancarios para transferencias -

BANCO SANTANDER
(IBAN - International Bank Account Number)

Formato electrónico: ES0400495101852916128929
Formato impreso: IBAN ES04 0049 5101 8529 1612 8929
SWIFT ó BIC BSCHESMMXXX

- EN CASO DE QUE EL CLIENTE REUSE LA MERCANCÍA SE LE DEBENGARÁ 8,50 € EN CONCEPTO DE GASTOS DE PORTES.

- Descargar Factura

Para poder descargarse la factura en caso necesario una vez recibida la mercancía, acceda a su cuenta. Una vez dentro de ella pulse en el apartado HISTORIAL Y DETALLES DE MIS PEDIDOS (Imagen 1). Una vez dentro le aparecerá el historial de sus pedidos, pulse encima de la REFERENCIA DE PEDIDO (Imagen 2) que quiera. Le llevará donde aparece el seguimiento de su pedido, la dirección de entrega y facturación. Justo debajo tendrá un apartado donde le indica FACTURA DE ESTE PEDIDO (Imagen 3) donde podrá descargársela en formato PDF.

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IMAGEN 2

IMAGEN 3